Política de envíos y devoluciones

En Caballo de Cartón Editores, no cobramos gastos de envío en nuestra tienda on line. El motivo no es otro que permitir el acceso del lector nuestros productos, al mismo precio que se podría encontrar en cualquier librería y viceversa, en una clara apuesta por el fomento de la lectura. No sabemos por cuánto tiempo podremos mantener estas condiciones, pero lo haremos todo lo que podamos.

Precisamente por ello, no podemos comprometer un plazo de entrega. Normalmente, nuestros envíos suelen tardar una media de siete días laborables en llegar a su destino. Hay veces que se tarda menos y otras algo más. Esto puede ocurrir en momentos como la Navidad, cuando los envíos se multiplican en todas las compañías de mensajería.

Si deseas que tu envío llegue en una fecha determinada, consúltanos antes a través de nuestro área de contacto, para que podamos confirmarte los plazos.
De igual modo, no dudes en preguntarnos al respecto de nuestras publicaciones o sobre cualquier duda que tengas. Te contestaremos a la mayor brevedad.

Nos enorgullecemos en decir que, nunca nadie nos ha devuelto ningún envío. No obstante, nadie es perfecto y en cualquier momento nos podremos equivocar.

Si tu producto está defectuoso, equivocado o ha sufrido algún desperfecto en el envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del formulario que aparece bajo estas líneas, adjuntando, si lo consideras oportuno, alguna fotografía. En tal caso, procederíamos a realizar un nuevo envío.

  1. (necesario)
  2. (necesario un email válido)